23 novembre 2022 Rattaché au Chef d’Atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier, vos principales missions seront :
- Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients :
Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d’Atelier et le client
Préparer l’intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relais)
- Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules :
Contrôler l’état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client
Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l’intervention
Suite à l’intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés
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- Garantir la qualité du service :
Assurer un suivi des travaux auprès du client
Tenir et fiabiliser les délais donnés au client
Réceptionner les appels de dépannage
Organiser les convoyages
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- Gérer le magasin de pièces détachées et les ventes comptoir (facturation, encaissement)
- Gérer des factures fournisseurs (contrôle, rapprochement, affectation des coûts analytiques)
PROFIL :
Titulaire d’un Bac PRO mécanique, vous justifiez d’une expérience de minimum 5 ans en mécanique poids lourds. Passionné par votre métier et polyvalent, vous possédez un fort esprit d’équipe ainsi qu’un réel sens du service.
COMPÉTENCES ET SAVOIR-ÊTRE RECHERCHÉS :
- Excellente gestion de la relation client
- Organisation et rigueur
- Polyvalence, réactivité, gestion des priorités et du stress
- Adaptabilité
Localisation du poste : SIX FOURS LES PLAGES (83)